장애 터지고 수습하시겠습니까? ITOM으로 만드는 ‘멈추지 않는’ 시스템 2026년 04월 28일 작성자: 정보부자 단순한 모니터링을 넘어 AI와 자동화로 인프라의 미래를 예측하고 복구 탄력성을 확보하는 현대적 IT 운영 관리(ITOM)의 핵심 전략을 분석합니다.