울산형 통합돌봄 구축 박차…민·관 전문가 정책토론회

최근 울산시는 지역사회 내에서 노인, 장애인, 저소득층 등 다양한 취약계층을 대상으로 하는 통합돌봄 서비스의 구축을 위해 민·관 협력 정책토론회를 개최했습니다. 이번 토론회는 지역사회의 다양한 이해관계자들이 참여하여 통합돌봄의 효과적인 구축 방안을 모색하는 중요한 자리였습니다.

통합돌봄의 개념과 배경

통합돌봄은 다양한 복지서비스를 일원화하여 제공함으로써 서비스 이용자의 편의성을 높이고, 서비스의 효율성을 증진시키는 것을 목표로 합니다. 특히, 고령화 사회와 복잡한 사회 문제로 인해 다양한 복지서비스를 동시에 이용해야 하는 경우가 많아졌습니다. 이러한 상황에서 통합돌봄은 서비스 이용자에게 맞춤형으로 필요한 서비스를 제공할 수 있는 중요한 해결책으로 부각되고 있습니다.

울산형 통합돌봄의 현황과 이슈

울산시는 이미 여러 차례 통합돌봄 서비스를 도입하여 운영해 왔지만, 여전히 많은 과제가 남아 있습니다. 첫째, 다양한 복지서비스를 일원화하여 제공하기 위해서는 시스템적 접근이 필요합니다. 이를 위해 울산시는 정보통신기술(ICT)을 활용한 플랫폼 구축을 추진하고 있습니다. 둘째, 민·관 협력이 중요합니다. 공공기관과 민간 기업, 비영리 조직 등이 협력하여 서비스를 제공해야만 효과적인 통합돌봄이 가능합니다. 셋째, 인력 양성이 필요합니다. 통합돌봄을 성공적으로 운영하기 위해서는 전문적인 인력이 필수적이며, 이들의 역량 강화를 위한 교육 프로그램이 필요합니다.

정책토론회의 주요 내용

이번 정책토론회에서는 다음과 같은 주요 내용이 논의되었습니다:

• ICT 기반 플랫폼 구축: 울산시는 ICT를 활용한 통합돌봄 플랫폼 구축을 통해 서비스의 효율성을 높이는 방안을 모색했습니다. 이를 위해 클라우드 기술, 빅데이터 분석, AI 등의 최신 기술을 활용할 계획입니다.
• 민·관 협력 강화: 다양한 이해관계자들의 참여를 유도하여 민·관 협력을 강화하는 방안이 논의되었습니다. 이를 위해 파트너십 구축, 협약 체결 등이 제안되었습니다.
• 인력 양성 및 교육: 통합돌봄을 성공적으로 운영하기 위한 전문 인력 양성 및 교육 프로그램의 필요성이 강조되었습니다. 이를 위해 대학, 연구소, 교육 기관 등과의 협력이 제안되었습니다.

실제 사례: 서울시의 통합돌봄 플랫폼

서울시는 이미 통합돌봄 플랫폼을 구축하여 운영하고 있으며, 이는 울산시의 모델이 될 수 있습니다. 서울시의 통합돌봄 플랫폼은 다음과 같은 특징을 가지고 있습니다:

• 다양한 서비스 연계: 의료, 주거, 교육, 고용 등 다양한 분야의 서비스를 연계하여 제공합니다.
• ICT 기술 활용: 클라우드 기술, 빅데이터 분석, AI 등을 활용하여 서비스의 효율성을 높입니다.
• 민·관 협력: 공공기관, 민간 기업, 비영리 조직 등이 협력하여 서비스를 제공합니다.

서울시의 사례는 울산시가 통합돌봄 플랫폼을 구축하는 데 있어 참고할 만한 좋은 예시입니다.

마무리: 지금 무엇을 준비해야 할까

울산시가 통합돌봄 서비스를 성공적으로 구축하기 위해서는 다음과 같은 준비가 필요합니다:

• ICT 기반 플랫폼 구축: 클라우드 기술, 빅데이터 분석, AI 등을 활용한 플랫폼 구축을 서두르는 것이 중요합니다. 이를 위해 기술 전문가들과의 협력이 필요합니다.
• 민·관 협력 강화: 다양한 이해관계자들의 참여를 유도하여 민·관 협력을 강화해야 합니다. 이를 위해 파트너십 구축, 협약 체결 등이 필요합니다.
• 인력 양성 및 교육: 통합돌봄을 성공적으로 운영하기 위한 전문 인력 양성 및 교육 프로그램을 마련해야 합니다. 이를 위해 대학, 연구소, 교육 기관 등과의 협력이 필요합니다.

울산시가 이러한 준비를 통해 통합돌봄 서비스를 성공적으로 구축한다면, 지역사회의 복지 수준을 크게 향상시킬 수 있을 것입니다.