클릭 한 번의 함정: ‘마찰 제로’ UX가 비즈니스를 망치는 이유
사용자 경험의 극대화라는 명목하에 모든 허들을 제거한 ‘제로 프릭션’ 설계가 어떻게 무분별한 소비와 보안 사고, 그리고 브랜드 충성도 하락이라는 치명적인 리스크로 돌아오는지 분석합니다.
사용자 경험의 극대화라는 명목하에 모든 허들을 제거한 ‘제로 프릭션’ 설계가 어떻게 무분별한 소비와 보안 사고, 그리고 브랜드 충성도 하락이라는 치명적인 리스크로 돌아오는지 분석합니다.
모델의 파라미터 경쟁이 한계에 다다른 지금, AI의 진정한 가치는 지능의 높이가 아니라 그것이 구현되는 인터페이스와 제품의 형태에서 결정됩니다.